Las soft skills o habilidades blandas son competencias fundamentales que todos los profesionales deberíamos conocer y desarrollar en estos tiempos. 

Se les define como una combinación de habilidades sociales y de comunicación, aptitudes y capacidad de relacionarse con los demás; quienes las poseen, por lo general, trabajan bien en equipo, están orientados a resultados y son flexibles en sus relaciones sociales. Además están fuertemente ligadas a la inteligencia emocional, esa capacidad de gestionar satisfactoriamente las emociones para relacionarse positivamente con uno mismo y con los demás.

El gran valor de las habilidades blandas para las empresas deriva de que se ha demostrado que facilitan la interacción y generan ambientes de trabajo agradables. Además, pueden significar una gran diferencia al momento de emprender un proyecto, solucionar un conflicto o relacionarse con los demás, incluso entre personas que pueden haber estudiado lo mismo y obtenido iguales resultados académicos.

No es un tema nuevo, existe una investigación de la Universidad de Harvard, la Fundación Carnegie y el Centro de Investigación de Stanford que inició con el “Estudio de Educación en Ingeniería” de Charles Riborg Mann en 1918, que señala que el 85% del éxito laboral proviene de tener habilidades blandas y personales, bien desarrolladas, y 15% proviene de conocimientos o habilidades duras (técnicas).

Resulta muy probable que una persona que esté altamente calificada a nivel técnico, pero no posea habilidades blandas presente algún inconveniente en su desarrollo profesional al punto de dañarlo o frenar su crecimiento. Por ejemplo, una persona puede ser un excelente estadista y analista de resultados, pero si no entrega sus reportes a tiempo o no comunica de manera clara y acorde a su audiencia sus hallazgos, no generará mayor impacto en sus interlocutores.

Según Indeed, uno de los mayores portales de búsqueda de trabajo del mundo, algunas de las soft skills más buscadas son:

  • Habilidades comunicativas 
  • Trabajo en equipo
  • Confianza
  • Adaptabilidad
  • Resolución de conflictos
  • Flexibilidad
  • Liderazgo
  • Resolución de problemas
  • Capacidad de investigación
  • Creatividad
  • Ética de trabajo
  • Integridad

¿Te gustaría saber cuáles son las habilidades blandas que más destacan en ti?

Te invito a hacer este pequeño test. Te llevará poco tiempo y sin embargo la información que te regalará es muy valiosa.

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